Termini e condizioni d'uso e di Vendita
chincaglieriagastronomica.it
1. Identità del venditore
Il presente sito web chincaglieriagastronomica.it è gestito da:
Ragione sociale: Chiara Canzoneri
Partita IVA: 01182220317
Sede legale: Via Raspello 62 – 34170 Gorizia (GO) – Italia
Email di contatto: ordini@chefchiara.com
2. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito chincaglieriagastronomica.it, nonché l’acquisto a distanza di prodotti alimentari confezionati ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
L’inoltro di un ordine comporta l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti condizioni.
3. Prodotti
I prodotti commercializzati sono alimenti confezionati conformi alla normativa vigente in materia di sicurezza alimentare.
Le immagini, descrizioni e informazioni presenti sul sito hanno valore informativo. Eventuali variazioni grafiche del packaging o minime differenze non costituiscono difetto di conformità.
Il cliente è tenuto a verificare prima dell’acquisto:
- ingredienti e allergeni
- modalità di conservazione
- data di scadenza
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Il costo di spedizione è fisso, pari a € 10,00, ed è indicato separatamente prima della conferma dell’ordine.
5. Modalità di acquisto
L’acquisto avviene tramite selezione dei prodotti e successiva conferma dell’ordine.
Il contratto di vendita si intende concluso al momento dell’invio della conferma d’ordine via email al cliente.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
- indisponibilità dei prodotti
- dati errati o incompleti forniti dal cliente
- sospetto utilizzo fraudolento
6. Pagamenti
Il pagamento deve essere effettuato con le modalità indicate sul sito al momento dell’acquisto.
L’ordine sarà evaso esclusivamente dopo la ricezione del pagamento.
7. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono spediti il giorno lavorativo successivo alla conferma dell’ordine tramite corriere espresso.
La consegna avviene indicativamente entro 24 ore dalla spedizione, sabato, domenica e festivi esclusi.
La spedizione è effettuata esclusivamente sul territorio italiano.
Per richieste da Paesi UE o extra UE è necessario contattare preventivamente ordini@chefchiara.com
Il cliente riceverà una email con il codice di tracciamento della spedizione.
Eventuali ritardi imputabili al corriere non sono responsabilità del venditore.
8. Responsabilità sulla consegna
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo fornito.
Il venditore non risponde di mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.
Il corriere non effettua consegne su appuntamento né contatti telefonici preventivi.
9. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di prodotti alimentari confezionati che:
- rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
- risultano aperti o manomessi dopo la consegna
10. Resi per prodotti non conformi alle aspettative
Nel caso in cui il prodotto non sia conforme alle aspettative del cliente, è ammessa la restituzione entro 7 giorni dalla consegna.
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente
- Il prodotto deve essere integro e correttamente imballato
- Il rimborso avverrà solo dopo verifica del reso
11. Prodotti danneggiati o smarriti
In caso di prodotto danneggiato o smarrito durante il trasporto, il cliente dovrà inviare tempestiva segnalazione a ordini@chefchiara.com, allegando documentazione fotografica del prodotto e dell’imballo.
Dopo verifica, il venditore potrà procedere a rimborso o rispedizione.
12. Limitazione di responsabilità
Il venditore non è responsabile per:
- uso improprio dei prodotti acquistati
- ritardi imputabili al corriere
- eventi di forza maggiore
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, marchi, loghi) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e ne è vietata la riproduzione senza autorizzazione.
14. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) ed è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.
15. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con il consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.